Informativa sulla Privacy
Informazioni chiare e complete su come meraviontraq raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità alla normativa italiana ed europea.
Titolare del Trattamento
meraviontraq, con sede legale in Via Federico Balestrieri, 6, 25124 Brescia BS, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web e le attività educative correlate.
Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@meraviontraq.sbs o al numero +393468533779.
Tipologie di Dati Raccolti
Durante l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi educativi, potrebbero essere raccolti i seguenti dati personali:
Dati di Contatto
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo postale (quando necessario)
Dati di Navigazione
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Preferenze di navigazione
Dati Educativi
- Livello di esperienza e competenze tecniche
- Interessi formativi specifici
- Progressi nei percorsi di apprendimento
- Feedback e valutazioni sui corsi
Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:
Erogazione Servizi Educativi
Organizzazione e gestione dei percorsi formativi in storytelling 3D interattivo, comunicazione sui programmi disponibili e supporto didattico personalizzato.
- Risposta alle richieste di informazioni sui corsi
- Invio di aggiornamenti sui programmi formativi
- Gestione delle iscrizioni ai percorsi educativi
- Miglioramento continuo dell'offerta formativa
- Analisi statistiche anonime per ottimizzare l'esperienza utente
- Adempimento degli obblighi contrattuali e normativi
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sui seguenti fondamenti giuridici previsti dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR):
Consenso Specifico
Per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter educative, richiediamo il tuo consenso esplicito e revocabile in qualsiasi momento.
Esecuzione Contrattuale
Per l'erogazione dei servizi formativi richiesti e la gestione del rapporto educativo.
Interesse Legittimo
Per il miglioramento dei servizi educativi, l'analisi delle performance formative e la sicurezza del sito web.
Conservazione dei Dati
I tempi di conservazione dei dati personali variano in base alla finalità del trattamento:
- Dati di contatto: conservati fino alla revoca del consenso o per 3 anni dall'ultimo contatto
- Dati relativi ai percorsi formativi: 5 anni dalla conclusione del corso per finalità di certificazione
- Dati di navigazione: 2 anni per finalità statistiche e di sicurezza
- Dati contabili e fiscali: 10 anni secondo gli obblighi normativi
Cancellazione Automatica
Al termine dei periodi indicati, i dati vengono automaticamente cancellati dai nostri sistemi, salvo diversa disposizione di legge o necessità di conservazione per contenziosi in corso.
I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR e alla normativa italiana, hai diritto di:
Diritti di Controllo
- Accesso: ottenere informazioni sui dati trattati e una copia degli stessi
- Rettifica: correggere dati inesatti o integrarli se incompleti
- Cancellazione: richiedere la rimozione dei dati quando non più necessari
- Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in casi specifici
Diritti di Gestione
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
- Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca consenso: ritirare il consenso prestato senza effetti sulla liceità pregressa
Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta a info@meraviontraq.sbs specificando il diritto che intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.
Sicurezza e Protezione Dati
meraviontraq implementa misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni illecite:
- Crittografia dei dati sensibili durante trasmissione e archiviazione
- Controllo degli accessi basato su principi di necessità e proporzionalità
- Backup regolari e piani di disaster recovery
- Formazione continua del personale sui temi di privacy e sicurezza
- Audit periodici dei sistemi di sicurezza
- Monitoraggio costante per individuare potenziali violazioni
Data Breach
In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i diritti e le libertà delle persone, provvederemo alla notifica alle autorità competenti entro 72 ore e, quando necessario, alla comunicazione diretta agli interessati.
Condivisione con Terzi
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando necessario per l'erogazione dei servizi educativi o per obblighi di legge:
Fornitori di Servizi Tecnologici
Provider di hosting, servizi di email marketing e piattaforme educative online, tutti selezionati per garantire adeguati standard di protezione dati.
Autorità Competenti
Quando richiesto dalla legge o dalle autorità giudiziarie per indagini o procedimenti in corso.
Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati e limitano l'utilizzo alle sole finalità specificate. Non vendiamo né cediamo a terzi i dati personali per finalità commerciali.
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Contatti per la Privacy
Via Federico Balestrieri, 6
25124 Brescia BS, Italia
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Informativa aggiornata il 15 gennaio 2025
Ultima revisione: versione 2.1 - Gennaio 2025